Page 3 - 速达销售管理-用户手册

速达营销管理系列《用户手册》

“费用管理”、“团队管理”、“经营分析”以及“基础资料”等菜单项，单击某个菜单即可
打开对应的操作页面，该模块的所有操作功能全部都包括在这里了，以下我们先简要地介绍一

下本系统都能实现哪些功能，以便您对本系统有一个大概的了解，在后面的章节中我们将分别
给您详细说明各个功能的操作方法。
业务办公
业务办公用于日常撰写业务报告，提交行政申请，编制工作日志，还提供了价格折扣、退
换货、赠品等业务提交申请的功能，系统还支持对此执行业务审批和行政审批。包括：业务报
告、行政申请、工作日志、价格申请、退货申请、提货申请、赠品申请、业务批阅、行政批阅、
日志分享等功能。
订单管理
订单管理用于增加订单，并对订单进行编辑、确认、汇总以及检索。 包括：新增订单、订

单确认、订单汇总、订单检索、无效订单等功能。
合同管理
合同管理用于创建销售合同，并对其进行编辑修改、检索以及汇总。 包括：新增合同、合
同汇总、合同收款、合同明细列表等功能。
销售管理
销售管理提供了直接销售、订单销售以及合同销售等三种销售模式，并支持退货处理，系
统还提供了多个销售业务统计表格，并且可以按年度、季度或月度制定各区域的销售计划。包

括：直接销售、订单销售、合同销售、销售退货、销售统计列表、销售计划等功能。
物流管理
物流管理用于编制物流单据，可将物流快递单号与客户的销售单据予以关联，并通过设置
物流接口，实现即时查询物流状态的功能，此外，还可以按照关键字对指定期间的物流单据进
行汇总、检索。包括：物流开单、物流状态、物流业务统计等功能。
客户管理
客户管理用于记录客户名称、所属区域、发票信息、物流信息等常用信息，也可以统计每
个客户各自的应收金额和应付金额，并且可以一次性总览所有的客户资料，系统也支持按照客
户编号、客户名称、客户类型、联系人等关键字进行检索，以便更准确快速的查找到所需的客

户资料。当业务员获得潜在客户的信息时，可以在”客户机会“中予以登记并进行后续管理；
此外，为了表达对客户的关怀问候，系统还可以记录日常与客户沟通、往来中给予客户的帮助、
关怀、问候等内容。包括：新增客户、客户汇总/检索、交易往来、应收应付、客户机会、客户
漏斗、客户关怀等功能。
市场管理
市场管理可以用来记录公司市场活动的基本信息,并且可以对市场活动的费用制定年度预
算，此外，还可以记录产品销售竞争对手的基本信息，系统按照业务类型提供了多个统计汇总

列表，便于查看每种类型的费用发生情况。包括：市场业务、业务汇总、市场业务统计列表、
竞争对手、市场计划等功能。
费用管理
费用管理是用来记录当费用发生的费用用途、名称以及金额等内容，还可以对这些费用单

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